Кодекс поведения SciPy - как продолжить работу с отчётом#
Это руководство, используемое Комитетом по Кодексу поведения SciPy. Оно применяется при ответе на проблемы, чтобы обеспечить последовательность и справедливость.
Применение Кодекса поведения влияет на наше сообщество сегодня и в будущем. Это действие, которое мы не предпринимаем легкомысленно. При рассмотрении мер принуждения Комитет по Кодексу поведения будет руководствоваться следующими ценностями и принципами:
Действуйте лично, а не безлично. Комитет может взаимодействовать со сторонами, чтобы понять ситуацию, уважая конфиденциальность и любую необходимую секретность репортеров. Однако иногда необходимо напрямую общаться с одним или несколькими людьми: цель Комитета — улучшить здоровье нашего сообщества, а не только вынести формальное решение.
Подчеркивайте эмпатию к людям, а не осуждение поведения, избегая бинарных ярлыков "хороший" и "плохой/злой". Открытая, явная агрессия и домогательства существуют, и мы будем решать это твердо. Но многие ситуации, которые могут оказаться сложными для разрешения, — это те, где обычные разногласия перерастают в бесполезное или вредное поведение со стороны нескольких сторон. Понимание полного контекста и поиск пути, который вовлекает всех, сложен, но в конечном итоге наиболее продуктивен для нашего сообщества.
Мы понимаем, что электронная почта — это сложная среда и может быть изолирующей. Получение критики по электронной почте, без личного контакта, может быть особенно болезненным. Это делает особенно важным поддержание атмосферы непредвзятого уважения к взглядам других. Это также означает, что мы должны быть прозрачными в наших действиях и сделаем всё в наших силах, чтобы гарантировать, что все наши участники будут обращаться справедливо и с сочувствием.
Дискриминация может быть незаметной и бессознательной. Она может проявляться как несправедливость и враждебность в обычных взаимодействиях. Мы знаем, что это происходит, и будем внимательны к этому. Мы будем очень рады услышать от вас, если вы чувствуете, что с вами поступили несправедливо, и используем эти процедуры, чтобы ваша жалоба была услышана и рассмотрена.
Помогите повысить вовлечённость в хорошую практику обсуждения: попытайтесь определить, где обсуждение могло прерваться, и предоставьте полезную информацию, указания и ресурсы, которые могут привести к положительным изменениям в этих моментах.
Учитывайте потребности новых участников: предоставляйте им явную поддержку и внимание, с целью увеличения участия, в частности, из недостаточно представленных групп.
Люди приходят из разных культурных сред и родных языков. Попытайтесь выявить любые честные недопонимания, вызванные неродным языком, и помогите им понять проблему и что они могут изменить, чтобы не вызывать обиды. Сложные обсуждения на иностранном языке могут быть очень пугающими, и мы хотим увеличить наше разнообразие также по национальностям и культурам.
Посредничество: добровольное, неформальное посредничество — это инструмент, который у нас есть. В контекстах, например, когда две или более сторон довели ситуацию до точки неприемлемого поведения (к сожалению, частое явление в человеческих конфликтах), может быть полезно организовать процесс посредничества. Это лишь пример: Комитет может рассмотреть посредничество в любом случае, помня, что процесс должен быть строго добровольным, и ни одну сторону нельзя принуждать к участию. Если Комитет предлагает посредничество, он должен:
Найти кандидата, который может служить посредником.
Получить согласие репортёра(ов). Репортёр(ы) имеют полную свободу отклонить идею медиации или предложить альтернативного медиатора.
Получить согласие указанного лица(лиц).
Определить посредника: хотя стороны могут предложить другого посредника, чем предложенный кандидат, процесс может двигаться вперед только при достижении общего согласия по всем условиям.
Установить временные рамки для завершения медиации, желательно в течение двух недель.
Посредник будет взаимодействовать со всеми сторонами и искать решение, удовлетворяющее всех. По завершении посредник предоставит Комитету отчет (проверенный всеми участниками процесса) с рекомендациями по дальнейшим шагам. Затем Комитет оценит эти результаты (было ли достигнуто удовлетворительное разрешение или нет) и решит, необходимы ли дополнительные действия.
Как комитет отреагирует на отчеты#
Когда комитет (или член комитета) получает отчет, они сначала определяют, является ли отчет о явном и серьезном нарушении (как определено ниже). Если да, необходимо предпринять немедленные действия в дополнение к обычному процессу обработки отчетов.
Ясные и серьезные действия при нарушении#
Мы знаем, что в интернет-общении часто начинается или перерастает в очевидное и вопиющее оскорбление. Мы быстро разберемся с явными и серьезными нарушениями, такими как личные угрозы, насильственный, сексистский или расистский язык.
Когда член комитета по Кодексу поведения узнает о явном и серьезном нарушении, он выполнит следующие действия:
Немедленно отключить источник от всех каналов связи SciPy.
Ответить репортеру, что его сообщение получено и что отправитель был отключен.
В каждом случае модератор должен приложить разумные усилия, чтобы связаться с автором, и конкретно объяснить, как его язык или действия квалифицируются как «явное и серьезное нарушение». Модератор также должен сказать, что если автор считает это несправедливым или хочет восстановить связь с SciPy, он имеет право запросить пересмотр, как указано ниже, Комитетом по Кодексу поведения. Модератор должен скопировать это объяснение в Комитет по Кодексу поведения.
Комитет по Кодексу поведения официально рассмотрит и утвердит все случаи, где этот механизм был применён, чтобы убедиться, что он не используется для контроля над обычными жаркими спорами.
Обработка отчётов#
Когда отчет отправляется комитету, они немедленно отвечают отправителю для подтверждения получения. Этот ответ должен быть отправлен в течение 72 часов, и группа должна стремиться ответить гораздо быстрее.
Если отчет содержит недостаточно информации, комитет получит все соответствующие данные перед принятием мер. Комитет уполномочен действовать от имени Совета управления при обращении к любым вовлеченным лицам для получения более полной картины событий.
Комитет затем рассмотрит инцидент и определит, насколько это возможно:
Что произошло.
Является ли это событие нарушением Кодекса поведения.
Кто является ответственной стороной(ами).
Является ли это текущей ситуацией и существует ли угроза чьей-либо физической безопасности.
Эта информация будет собрана в письменной форме, и, по возможности, обсуждения группы будут записаны и сохранены (т.е., транскрипты чатов, обсуждения по электронной почте, записанные конференц-звонки, резюме голосовых разговоров и т.д.).
Важно сохранять архив всей деятельности этого комитета, чтобы обеспечить согласованность в поведении и предоставить институциональную память для проекта. Для помощи в этом каналом обсуждения по умолчанию для этого комитета будет частный список рассылки, доступный текущим и будущим членам комитета, а также членам Руководящего совета по обоснованному запросу. Если комитет сочтет необходимым использовать внесписочные коммуникации (например, телефонные звонки для быстрого/раннего реагирования), он должен во всех случаях резюмировать их обратно в список, чтобы сохранить хорошую запись процесса.
Комитет по Кодексу поведения должен стремиться достичь согласованного решения в течение двух недель. В случае, если решение не может быть определено за это время, комитет ответит репортёру(ам) с обновлением и предполагаемым сроком решения.
Разрешения#
Комитет должен принять резолюцию консенсусом. Если группа не может достичь консенсуса и заходит в тупик более недели, группа передаст вопрос в Руководящий совет для разрешения.
Возможные ответы могут включать:
Без дальнейших действий:
если мы определим, что нарушений не произошло.
если вопрос был разрешён публично, пока комитет рассматривал ответы.
Координация добровольного посредничества: если все вовлеченные стороны согласны, Комитет может содействовать процессу посредничества, как описано выше.
Напомнить публично и указать, что некоторые поведение/действия/язык были признаны неуместными и почему в текущем контексте, или могут быть обидными для некоторых людей, с просьбой к сообществу саморегулироваться.
Частный выговор от комитета вовлеченному лицу(ам). В этом случае председатель группы доставит этот выговор лицу(ам) по электронной почте, скопировав группу.
Публичное порицание. В этом случае председатель комитета вынесет это порицание в том же месте, где произошло нарушение, в пределах практической возможности. Например, в исходном списке рассылки для нарушения по электронной почте, но для обсуждения в чате, где человек/контекст могут отсутствовать, с ними можно связаться другими способами. Группа может выбрать публикацию этого сообщения в другом месте для целей документирования.
Запрос на публичное или частное извинение, при условии согласия репортера на эту идею: они могут по своему усмотрению отказаться от дальнейшего контакта с нарушителем. Председатель передаст этот запрос. Комитет может, если пожелает, приложить «условия» к этому запросу: например, группа может попросить нарушителя извиниться, чтобы сохранить членство в списке рассылки.
«Взаимно согласованный перерыв», когда комитет просит человека временно воздержаться от участия в сообществе. Если человек отказывается взять временный перерыв добровольно, комитет может назначить «обязательный период охлаждения».
Постоянный или временный запрет на доступ к некоторым или всем пространствам SciPy (списки рассылки, gitter.im и т.д.). Группа будет вести записи всех таких запретов для возможного пересмотра в будущем или иного использования.
После того как решение согласовано, но до его введения, комитет свяжется с первоначальным репортёром и другими затронутыми сторонами и объяснит предлагаемое решение. Комитет спросит, приемлемо ли это решение, и должен отметить обратную связь для протокола.
Наконец, комитет представит отчёт Совету по управлению SciPy (а также основной команде SciPy в случае текущего разрешения, такого как запрет).
Комитет никогда не будет публично обсуждать вопрос; все публичные заявления будут сделаны председателем Комитета по кодексу поведения или Научным советом SciPy.
Конфликты интересов#
В случае любого конфликта интересов член комитета должен немедленно уведомить других членов и, при необходимости, отказаться от участия.